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Customer Success Manager

  • Location:

    Milano, Milano (provincia)

  • Job type:

    Permanent

  • Salary:

    Negotiable

  • Contact:

    Federica Pierelli

  • Contact email:

    federica.pierelli@weareoliverjames.com

  • Job ref:

    JOB-022021-136274_1614005856

  • Published:

    13 giorni fa

  • Expiry date:

    2021-02-28

Per primario contesto startup, punto di riferimento sul mercato per il Crowdtesting, stiamo ricercando una figura di Customer Success Manager. Se hai almeno 2 anni di esperienza come Project Manager in contesti consulenziali o affini, non perdere questa opportunità!

Per primario contesto startup, punto di riferimento sul mercato per il Crowdtesting, stiamo ricercando una figura di Customer Success Manager. Se hai almeno 2 anni di esperienza come Project Manager in contesti consulenziali o affini, non perdere questa opportunità!

Customer Success Manager

La figura, inserita all'interno di un team estremamente dinamico, dovrà svolgere le seguenti attività:

- Rappresentare il contatto operativo sia per i clienti sia per i tester;

- Ascoltare le necessità del cliente, i suoi obiettivi e prendere in carico tutte le fasi di testing;

- Selezionare i tester più in linea con il target e con le esigenze del test;

- Scrivere i case study, coinvolgere i tester, rendendosi disponibile su più canali;

- Continua interfaccia con marketing manager, UX designer, CTO, CIO.

Il profilo ideale possiede i sequenti requisiti:

- Almeno 2/3 anni esperienza in Project Management in grandi multinazionali B2C o in società di consulenza e affini;

- Conoscenza dei principali tools di Data Analysis (es. Excel, Power Point etc.);

- Forte capacità critica e attitudine al problem solving;

- Precisione, attenzione al dettaglio e proattività;

- Laurea in discipline tecniche e/o ingegneristiche.

Si offre un pacchetto retributivo competitivo, CCNL Commercio, RAL commisurata all'effettiva seniority del candidato.

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